- obsługa klientów niemieckojęzycznych za pośrednictwem telefonu oraz poczty elektronicznej
- udzielanie wsparcia w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych
- wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach operacyjnych
- dbanie o wysoką jakość komunikacji i budowanie długofalowych relacji z klientami
- współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
- znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
- otwartość w kontakcie z klientem oraz umiejętność jasnego przekazywania informacji
- chęć nauki i rozwijania kompetencji w obszarze obsługi technicznej
- podstawowa wiedza techniczna będzie atutem, jednak nie jest wymagana na start
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin
- wynagrodzenie podstawowe 7 500 zł brutto
- pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00
- kompleksowe, płatne szkolenie wdrożeniowe z opieką mentora
- nowoczesne biuro w centrum Katowic
- pakiet benefitów obejmujący opiekę medyczną, ubezpieczenie, platformę kafeteryjną oraz kursy językowe
- realne możliwości rozwoju i szybkiego awansu
Podobne oferty:
15.04.2026
Osoba do obsługi klienta
Firma: Job Impulse Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: łódzkie / Łódź
Zakres obowiązków: bieżąca obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z klientami, codzienne wprowadzanie zamówień do systemu, monitorowanie opóźnionych i przeterminowanych zamówień oraz podejmowanie odpowiednich działań zgodnie ze wskaźnikiem OTIF, ze szczególnym uwzględnieniem kluczowych klientów (KA),...
15.04.2026
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - branża weterynaryjna (k/m)
Firma: Vetlab Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, al. Krakowska 110
Obowiązki: przyjmowanie materiału do badań, wprowadzanie zleceń badań do programu laboratoryjnego, telefoniczna i osobista obsługa klientów, zamawianie i przygotowanie przesyłek kurierskich, prowadzenie spraw biurowych. Wymagania: wykształcenie policealne/wyższe, preferowane biologiczne lub pokrewne, znajomość...
15.04.2026
Specjalistka / Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta
Firma: Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o.
Lokalizacja: wielkopolskie / Poznań, ul. Wiatraczna 5
Główne zadania: Telefoniczna, mailowa i czatowa obsługa klientów — umawianie wizyt i kwalifikowanie potrzeb. Realizacja kampanii outbound (sprzedażowych, serwisowych). Rzetelne wprowadzanie danych do CRM i dbanie o aktualność baz. Współpraca z działami sprzedaży i serwisu; raportowanie wyników. Udział w...
