Ogłoszenie numer: 11038078, z dnia 2026-06-03
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Kuchary
Opis stanowiska
- Prowadzenie pełnego procesu reklamacyjnego – od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia
- Analiza zgłoszeń oraz współpraca przy identyfikacji przyczyn problemów
- Współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą w celu wyjaśniania reklamacji
- Kontakt z klientami i informowanie o statusie zgłoszeń
- Utrzymywanie wysokiego poziomu komunikacji i relacji z klientami
- Wsparcie w realizacji standardów jakościowych w dziale
Wymagania
- Minimum 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub reklamacji
- Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków
- Dobra organizacja pracy i wielozadaniowość
- Komunikatywność i nastawienie na klienta
- Dokładność, odpowiedzialność i zaangażowanie
- Chęć rozwoju w obszarze reklamacji i jakości
- Doświadczenie w branży stolarki otworowej lub pokrewnej
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji
- Pracę w zespole nastawionym na współpracę
- Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia
- Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
- Realny wpływ na usprawnienia procesów
Podobne oferty:
22.06.2026
Konsultant / Konsultantka ds. Reklamacji
Firma: Praca.pl
Lokalizacja: pomorskie / Gdynia
Zakres zadań: Kompleksowe zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą w formie papierowej oraz elektronicznej Weryfikacja i szczegółowa analiza zgłoszeń od abonentów zgodnie z procedurami i przepisami prawa Ścisła współpraca z pozostałymi działami firmy oraz oddziałami lokalnymi Aktywny udział w...
22.06.2026
Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)
Firma: VECTRA S.A.
Lokalizacja: pomorskie / Gdynia, Redłowo, w bliskiej odległości od SKM
Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy. Jakie będą Twoje zadania? Będziesz odpowiedzialny/a za obsługę korespondencji (forma...
18.06.2026
Osoba do działu przyjęć reklamacji w serwisie
Firma: DAMBAT Jastrzębski S.K.A.
Lokalizacja: mazowieckie / Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)
Zakres obowiązków Przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu Rejestracja urządzeń w programie serwisowym Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi dostarczającymi urządzenia Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji Informowanie o zwrotach Przekazywanie - wydawanie urządzeń do...
