Swoją pracą wywierasz realny wpływ na podnoszenie jakości usług Banku oraz zwiększanie satysfakcji Klientów, a w szczególności poprzez:
- obsługę reklamacji Klientów;
- podejmowanie decyzji finansowych;
- zgłaszanie nieprawidłowości.
W roli Specjalistki / Specjalisty ds. Obsługi Skarg Klienta, dołączysz do zespołu zajmującego się rozpatrywaniem reklamacji. Jesteśmy zespołem zajmującym się rozpatrywaniem reklamacji, w ramach czego analizujemy zgłoszenia Klientów, weryfikujemy dane w systemach operacyjnym, podejmujemy decyzje finansowe, udzielamy odpowiedzi. Identyfikujemy również błędy stwierdzone w wyniku analizy reklamacji.
- sumiennie i odpowiedzialnie realizujesz zadania;
- potrafisz formułować pisma jasne w odbiorze dla czytelnika;
- masz zdolności komunikacyjne;
- lubisz pracę zespołową;
- potrafisz organizować swój czas.
Podobne oferty:
04.09.2026
Specjalista ds. reklamacji / Technik reklamacji (K/M)
Firma: STARMAG sp. z o.o.
Lokalizacja: łódzkie / Koluszki
Przyjmowanie i weryfikacja reklamacji dotyczących części samochodowych Samodzielna ocena stanu technicznego reklamowanych części Analiza przyczyn powstania uszkodzeń oraz kwalifikowanie reklamacji zgodnie z obowiązującymi procedurami Sporządzanie dokumentacji związanej z procesem reklamacyjnym Współpraca z działami...
03.09.2026
Specjalista / Specjalistka ds. kontroli jakości produktów i reklamacji
Firma: ID Logistics Polska S.A.
Lokalizacja: śląskie / Dąbrowa Górnicza
Przed nami nowy etap pełen możliwości . Jesienią uruchamiamy kolejną część magazynu. To wyjątkowy moment, w którym możesz dołączyć do projektu rozwijanego od podstaw — współtworzyć procesy, kształtować operacje i realnie wpływać na funkcjonowanie nowej przestrzeni. To szansa na rolę dającą większą...
03.09.2026
Specjalista / Specjalistka ds. kontroli jakości produktów i reklamacji
Firma: ID Logistics Polska S.A.
Lokalizacja: śląskie / Sosnowiec
Przed nami nowy etap pełen możliwości . Jesienią uruchamiamy kolejną część magazynu. To wyjątkowy moment, w którym możesz dołączyć do projektu rozwijanego od podstaw — współtworzyć procesy, kształtować operacje i realnie wpływać na funkcjonowanie nowej przestrzeni. To szansa na rolę dającą większą...
