- Handle customer inquiries: e-mails and phone calls.
- Support individual (B2C) and business customers (B2B).
- Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and technical issues.
- Explain non-technical customers how electronics devices work, what is inside the device.
- Communicate in a friendly, professional, and customer-focused manner to care about the quality of the service.
- Input data, write quickly and clearly.
- Fluent Polish, English, Hungarian C1 – both written and spoken.
- Technical understanding – interest or knowledge of how electronic devices work.
- Umiejętność spokojnego radzenia sobie z wymagającymi lub rozczarowanymi klientami.
- Umiejętność pracy w zespole, zdolność adaptacji i dbałość o jakość z dobrymi umiejętnościami obsługi narzędzi IT.
- Experience in customer service (individual / business customers).
- Interest in a new technology and electronics trends.
- Work at home (100% remote from Poland) and IT devices.
- Stable employment.
- Dedicated training.
- Quick start: October 2025.
- Development opportunities (Concentrix Academy for the future Team Leaders).
- Language online classes for free (Polish and English).
- An access to the unlimited courses (Concentrix University, LinkedIn Learning).
- Private medical healthcare, and life insurance.
- Multisport card (access to gym, swimming pool and many more) or MyBenefit vouchers (top brands).
- Competitions with attractive awards.
- Be The Best recognition program to appreciate attitudes and skills.
- Work with Friends and Earn: referral campaign with financial bonuses.
Podobne oferty:
21.04.2026
Osoba zajmująca się obsługą klientów w biurze podróży
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Głogowie
Lokalizacja: dolnośląskie / Głogów
1. Przeszkolenie bezrobotnego w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy, przepisów przeciwpożarowych oraz zapoznanie z obowiązującym regulaminem pracy2.Obsługa systemów rezerwacyjnych w tym: MertiX, resabee, BV, obsługa social mediów3.Obsługa urządzeń biurowych: kasa fiskalna, scaner;ksero;komputer4. nauka...
19.04.2026
Travel Advisor with Greek
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient approach...
11.04.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Turystyki z językiem greckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Zadania: Obsługa klienta za pomocą różnych kanałów komunikacji (telefon, chat, email). Dostarczanie wyjątkowych doświadczeń poprzez wyrozumiałość i dokładność. Ochrona wrażliwych informacji z profesjonalizmem, budowanie zaufania. Praca w zespołowym, dynamicznym środowisku. Wymagania: Biegłość w języku...
