- Obsługa klientów drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez czat,
- Prowadzenie wstępnej rozmowy z klientem, badanie jego potrzeb oraz przekazywanie leadów do różnych działów firmy,
- Dbałość o poprawne wprowadzanie danych do systemu,
- Wykonywanie połączeń wychodzących w ramach kampanii sprzedażowych, serwisowych i innych,
- Tworzenie i aktualizacja baz danych,
- Udział w organizowanych szkoleniach,
- Kontakt posprzedażny.
- Doświadczenia w obsłudze klienta lub w telemarketingu/call center,
- Wysokiej kultury osobistej oraz doskonałych umiejętności komunikacyjnych,
- Co najmniej dobrej znajomości obsługi pakietu MS Office,
- Umiejętności pracy w zespole,
- Doświadczenie w pracy z CRM - będzie dodatkowym atutem,
- Znajomości języka obcego na poziomie min. B1 (najchętniej angielskiego lub niemieckiego) – będzie dodatkowym atutem,
- Posiadania prawa jazdy kategorii B – będzie dodatkowy atutem.
- Zatrudnienie w stabilnej firmie w oparciu o umowę o pracę,
- Pracę w dobrej atmosferze, w zgranym i doświadczonym zespole,
- Atrakcyjne i terminowe wynagrodzenie wraz z system premiowym uzależnionym od wyników,
- Szkolenie wstępne oraz szkolenia uzupełniające,
- Pracę w firmie, której produkty są powszechnie rozpoznawalne oraz cieszą się wysoką renomą na całym świecie i codziennie dostarczają wielu emocji!
Podobne oferty:
02.05.2026
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: łódzkie / Łódź
Nadzór nad przestrzeganiem standardów i procedur operacyjnych w obsługiwanych lokalizacjach. Zarządzanie dokumentacją kontraktową, w tym analiza zmian w umowach i aneksach. Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych oraz wsparcie procesów przy użyciu dedykowanych aplikacji. Przygotowywanie analiz statystycznych, zestawień...
02.05.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Świadczenie pisemnego wsparcia klienta drogą mailową. Badanie i rozwiązywanie problemów klientów poprzez przeglądanie wcześniejszych interakcji oraz korzystanie z wewnętrznych narzędzi. Przetwarzanie ręcznych zwrotów pieniędzy i rozpatrywanie skarg związanych z RODO z należytą starannością i dokładnością....
02.05.2026
Konsultant Telefoniczny / Konsultantka Telefoniczna
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: łódzkie / Łódź
Kompleksowe procesowanie zamówień, nadzór nad etapami ich realizacji oraz informowanie odbiorców o postępach. Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i sprawne rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez kontrahentów. Tworzenie bieżących raportów, statystyk oraz planowanie grafików w oparciu o dane operacyjne....
