- Odbieranie połączeń przychodzących od klientów firmy.
- Obsługa formularzy internetowych i e-maili od klientów.
- Prowadzenie czatów na żywo z klientami.
- Odpowiadanie na pytania dot. rejestracji na stronie internetowej, dostępnych produktów, dostawy i wysyłki, płatności i faktur, procesu zwrotów, reklamacji, voucherów i kodów rabatowych, a także danych osobowych i prywatności.
- Biegła znajomość języka polskiego (C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne (zarówno w mowie, jak i w piśmie).
- Umiejętność aktywnego słuchania
- Wysoka kultura osobista
- Bardzo dobra obsługa komputera oraz umiejętność szybkiego pisania
- Umiejętność pracy na kilku narzędziach jednocześnie
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Możliwość przejścia na pracę w tybie zdalnym po okresie próbnym.
- Pracę w nowym, szybko rozwijającym się projekcie.
- Dostęp do bezpłatnych szkoleń online.
- Realną możliwość rozwoju i awansu.
- Prywatną opiekę medyczną Luxmed, Pakiet MyBenefit oraz wiele więcej
Podobne oferty:
30.06.2026
Konsultant / Konsultantka ds. wsparcia administracyjnego z językiem niderlandzkim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: łódzkie / Łódź, Śródmieście
prowadzenie korespondencji mailowej z klientami w języku niderlandzkim udzielanie informacji dotyczących rozliczeń i wystawionych dokumentów sprzedażowych weryfikacja poprawności danych na fakturach, w tym opłat, rabatów oraz danych kontrahentów aktualizacja informacji w systemach wewnętrznych i narzędziach CRM...
26.06.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z Językiem Skandynawskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Obsługa klientów korzystających z usług lotniczych poprzez telefon, czat i wiadomości elektroniczne. Udzielanie informacji dotyczących połączeń, programów lojalnościowych, płatności oraz dostępnych usług. Wsparcie pasażerów w procesie zakupu i modyfikacji rezerwacji. Pomoc w rozwiązywaniu bieżących...
26.06.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem fińskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Aleja Solidarności 171
Opis stanowiska zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych doradzanie w zakresie połączeń lotniczych, programów członkowskich, usług online oraz metod...
