- Kompleksowe zarządzanie tokiem spraw reklamacyjnych – od rejestracji po finalizację.
- Diagnozowanie źródeł zgłaszanych wad i aktywne współtworzenie planów naprawczych.
- Ścisłe współdziałanie z pionem produkcji, sprzedaży oraz kontroli jakości przy weryfikacji zgłoszeń.
- Bezpośredni kontakt z kontrahentami w celu informowania o postępach w procesie reklamacyjnym.
- Kreowanie profesjonalnego wizerunku firmy poprzez rzetelną i wspierającą komunikację.
- Czynny udział w optymalizacji procedur jakościowych wewnątrz działu.
- Przynajmniej 3-letni staż pracy w obszarze profesjonalnej obsługi klienta.
- Zdolności analityczne pozwalające na sprawne wyciąganie trafnych wniosków.
- Doskonała organizacja czasu pracy oraz biegłość w prowadzeniu wielu spraw równolegle.
- Wysoka kultura osobista i otwartość na systematyczny kontakt z ludźmi.
- Precyzja w działaniu, sumienność oraz chęć poszerzania kompetencji w branży technicznej.
- Znajomość sektora stolarki otworowej (okna, drzwi) będzie dodatkowym wyróżnikiem.
- Pewne miejsce pracy w stabilnej organizacji o ugruntowanej renomie.
- Atmosferę opartą na wzajemnym wsparciu w zgranym zespole.
- Szansę na podnoszenie kwalifikacji dzięki szkoleniom zewnętrznym i wewnętrznym warsztatom.
- Realne przełożenie Twoich pomysłów na funkcjonowanie przedsiębiorstwa.
- Atrakcyjny pakiet świadczeń: ubezpieczenie grupowe, kartę Multisport oraz bony okolicznościowe.
Podobne oferty:
12.06.2026
Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)
Firma: VECTRA S.A.
Lokalizacja: pomorskie / Gdynia, Redłowo, w bliskiej odległości od SKM
Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy. Jakie będą Twoje zadania? Będziesz odpowiedzialny/a za obsługę korespondencji (forma...
10.06.2026
Młodszy Konsultant ds. Reklamacji (k/m)
Firma: Polkomtel Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Przyce 20
Opis stanowiska: Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami, Rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji zgodnie z procedurami, Przygotowanie jasnych i profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania problemów. Wymagania: Dobra znajomość komputera i pakietu MS Office...
03.06.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: wielkopolskie / Kuchary
Prowadzenie pełnego procesu reklamacyjnego – od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia Analiza zgłoszeń oraz współpraca przy identyfikacji przyczyn problemów Współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą w celu wyjaśniania reklamacji Kontakt z klientami i informowanie o statusie zgłoszeń Utrzymywanie...
