- Kompleksowe zarządzanie tokiem spraw reklamacyjnych – od rejestracji po finalizację.
- Diagnozowanie źródeł zgłaszanych wad i aktywne współtworzenie planów naprawczych.
- Ścisłe współdziałanie z pionem produkcji, sprzedaży oraz kontroli jakości przy weryfikacji zgłoszeń.
- Bezpośredni kontakt z kontrahentami w celu informowania o postępach w procesie reklamacyjnym.
- Kreowanie profesjonalnego wizerunku firmy poprzez rzetelną i wspierającą komunikację.
- Czynny udział w optymalizacji procedur jakościowych wewnątrz działu.
- Przynajmniej 3-letni staż pracy w obszarze profesjonalnej obsługi klienta.
- Zdolności analityczne pozwalające na sprawne wyciąganie trafnych wniosków.
- Doskonała organizacja czasu pracy oraz biegłość w prowadzeniu wielu spraw równolegle.
- Wysoka kultura osobista i otwartość na systematyczny kontakt z ludźmi.
- Precyzja w działaniu, sumienność oraz chęć poszerzania kompetencji w branży technicznej.
- Znajomość sektora stolarki otworowej (okna, drzwi) będzie dodatkowym wyróżnikiem.
- Pewne miejsce pracy w stabilnej organizacji o ugruntowanej renomie.
- Atmosferę opartą na wzajemnym wsparciu w zgranym zespole.
- Szansę na podnoszenie kwalifikacji dzięki szkoleniom zewnętrznym i wewnętrznym warsztatom.
- Realne przełożenie Twoich pomysłów na funkcjonowanie przedsiębiorstwa.
- Atrakcyjny pakiet świadczeń: ubezpieczenie grupowe, kartę Multisport oraz bony okolicznościowe.
Podobne oferty:
22.05.2026
Specjalista ds. Reklamacji (M/K/N)
Firma: PORTOS TR7 sp. z o.o.
Lokalizacja: wielkopolskie / Kuchary
Zadania: Prowadzenie procesów reklamacyjnych – od przyjęcia zgłoszenia po jego zakończenie Udział w analizie przyczyn zgłaszanych problemów oraz proponowanie działań naprawczych Współpraca z działami produkcji, kontroli jakości oraz sprzedaży w celu wyjaśniania zgłoszeń Kontakt z klientami w zakresie obsługi...
19.05.2026
Osoba wykonująca pracę na stanowisku młodszego specjalisty ds. zwrotów i reklamacji.
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Wodzisławiu Śląskim
Lokalizacja: śląskie / Rybnik
Realizacja procesu zwrotów, reklamacji i wymian w pełnym zakresie. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: Dyspozycyjność.
19.05.2026
Osoba do działu przyjęć reklamacji w serwisie
Firma: DAMBAT Jastrzębski S.K.A.
Lokalizacja: mazowieckie / Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)
Zakres obowiązków Przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu Rejestracja urządzeń w programie serwisowym Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi dostarczającymi urządzenia Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji Informowanie o zwrotach Przekazywanie - wydawanie urządzeń do...
